سوالی دارید؟
پرتکرارترین پرسش‌ها
  • سیاست ما 7 روز از تاریخ خرید ادامه دارد. اگر 7 روز از خرید شما گذشته باشد، متأسفانه نمی توانیم به شما بازپرداخت یا تعویض ارائه کنیم.

    برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، محصول (های) شما باید یکی از شرایط زیر را داشته باشد:

    • محصول اشتباهی توسط کلید مدرن ارسال شده است.
    • محصول معیوب است.

    کالای شما باید بدون استفاده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

    برای تکمیل بازگشت شما، ما نیاز به رسید یا مدرک خرید داریم. لطفا خرید خود را برای ما ارسال کنید. شما باید محصول خود را به این آدرس پست کنید:

    کرج مهرویلا خیابان درختی بین میدان مادر و سه راه تهران کلید مدرن کد پستی : 3139664383

    شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل برای بازگرداندن کالا خواهید بود. هزینه ارسال غیر قابل استرداد است. اگر بازپرداخت دریافت کنید، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر خواهد شد.

    بسته به محل زندگی شما، ممکن است مدت زمانی که ممکن است طول بکشد تا محصول مبادله شده به دست شما برسد، متفاوت باشد.

    لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را به‌دقت بخوانید؛ زیرا ثبت هر سفارش در سایت کلید مدرن به معنی موافقت با شرایط موافقت خرید کالاست است.

    با توجه به اینکه محصول به سفارش و تاییدخودتان ثبت و ارسال می شود، لغو سفارش تنها تا ۱۲ ساعت بعد از ثبت سفارش امکان پذیر خواهد بود که می توانید از طریق چت آنلاین سایت یا شماره تماس 02128424604 با همکاران ما در ارتباط باشید.

    تمامی محصولات کلید مدرن قبل ارسال کاملا چک می شود و سالم برای شما ارسال می شود در هنگام خرید حتما دقت فرمایید.

     

  • * هر موردی که در شرایط اولیه خود نباشد، به دلایلی که به دلیل خطای ما نیست، آسیب دیده یا از بین رفته است.
    * هر کالایی که بیش از 7 روز پس از تحویل برگشت داده شود.
    * محصول در حمل و نقل آسیب دیده است.
    * کالا در زمان توافق شده تحویل داده نشده است (معمولاً سفارش را در عرض 1 تا 3 روز کاری تکمیل می کنیم (تعطیلات و روزهای ملی محاسبه نمی شود)، ممکن است در صورت عدم وجود موجودی بیشتر و در صورتی که تاخیر از طرف شرکت حمل و نقل باشد، استثناء رخ دهد. مشتری باید با آنها هماهنگ شود زیرا ما هیچ ارتباطی با تاخیر ناشی از رویه های سفارشی یا تحویل دیرهنگام شرکت حمل و نقل پست یا تیپاکس نداریم.

  • پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما، پیامکی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.
    در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می‌شود و اعتباری به‌طور خودکار به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما در مدت معینی از روز اعمال می‌شود.

  • اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.
    سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی پرداخت شود.
    بعد با بانک خود تماس بگیرید. معمولاً قبل از ارسال بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد.
    اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید، لطفاً با ما
    با شماره تلفن گویا 02171057319 تماس بگیرید.

  • برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش  این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید...

  • سیستم هوشمند ، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید  باشد ثبت میگردد کسانی که اقدام به دعوت دوستان خود به خرید کنند از تخفیف های خرید بعدی دریافت می کنند.

  • با توجه به نوسانات قیمت لوازم خودرو امکان اقساطی پرداخت کردن تا اطلاع ثانوی امکان پذیر نیست.

  • شما میتوانید از طریق صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

  • امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.

    در همین راستا کلید مفتخر به ارائه سرویس کالا های که دارای گرانتی می باشد در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد.
    جهت سهولت در پیگیری گارانتی دستگاه خود می توانید از طریق شماره 02128424604 اقدام نمائید.

  • شما میتوانید با مراجعه به صفحه تماس باما با شماره تلفم درج شده در آن صفحه تماس گرفته و سفارش خود را لغو کنید توجه داشته باشید که فقط 12 ساعت فرصت دارید تا سفارش خود را لغو کنید.

  • شما از سه راه می‌توانید امتیاز بگیرید:

     

    خرید کالا

     

    ثبت نظر

     

    دعوت از دوستان برای خرید از کلید مدرن

  • وارد سایت  شوید.
    روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
    در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
    میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.همچنین می توانید با شماره تلفن 02128424604 تماس بگیرید.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Compare
گفتگو با کارشناس
سلام آیا می تونم کمک تون کنم
سلام آیا می تونم کمک کنم